تواصل معنا
📧
البريد الإلكتروني: 963.syria.cars@gmail.com
الأسئلة الشائعة
كيف أقوم بإنشاء حساب؟
يمكنك إنشاء حساب جديد عبر:
- التسجيل باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور
- تسجيل الدخول عبر حساب Google
- تسجيل الدخول عبر حساب Apple
كيف أضيف إعلان سيارة للبيع؟
لإضافة إعلان جديد:
- انقر على زر "+" أو "إضافة إعلان" في الصفحة الرئيسية
- املأ تفاصيل السيارة (الماركة، الموديل، السنة، السعر، إلخ)
- أضف صور واضحة للسيارة
- حدد موقع السيارة
- انقر على "نشر الإعلان"
كيف أتواصل مع البائع؟
للتواصل مع بائع السيارة:
- افتح صفحة تفاصيل السيارة
- اضغط على رقم الهاتف للاتصال المباشر
- أو استخدم زر WhatsApp للمراسلة
كيف أقوم بتعديل أو حذف إعلاني؟
لتعديل أو حذف إعلانك:
- اذهب إلى قسم "إعلاناتي" في حسابك
- اختر الإعلان الذي تريد تعديله
- اضغط على "تعديل" لتحديث التفاصيل
- أو اضغط على "حذف" لإزالة الإعلان نهائياً
كيف أبحث عن سيارة معينة؟
يمكنك البحث عن السيارات عبر:
- استخدام شريط البحث في الصفحة الرئيسية
- تطبيق الفلاتر (السعر، السنة، الماركة، المدينة، إلخ)
- البحث عن السيارات القريبة منك باستخدام الموقع الجغرافي
- تصفح الفئات المختلفة (جديدة، مستعملة، إلخ)
كيف أضيف سيارة إلى المفضلة؟
لحفظ السيارات المفضلة:
- افتح صفحة تفاصيل السيارة
- اضغط على أيقونة القلب ❤️
- ستجد جميع السيارات المفضلة في قسم "المفضلة" في حسابك
هل التطبيق مجاني؟
نعم، تطبيق 963 Cars مجاني تماماً للتحميل والاستخدام. يمكنك تصفح السيارات، إضافة إعلانات، والتواصل مع البائعين بدون أي رسوم.
كيف أحمي حسابي؟
لحماية حسابك:
- استخدم كلمة مرور قوية وفريدة
- لا تشارك معلومات حسابك مع أي شخص
- قم بتسجيل الخروج بعد الانتهاء من استخدام الأجهزة المشتركة
- تأكد من تحديث التطبيق دائماً لآخر إصدار
الإبلاغ عن مشكلة
إذا واجهت أي مشكلة في استخدام التطبيق أو وجدت محتوى غير مناسب، يرجى التواصل معنا فوراً عبر البريد الإلكتروني:
ساعات العمل
فريق الدعم الفني متاح للإجابة على استفساراتك:
- الأيام: من السبت إلى الخميس
- الساعات: من 9 صباحاً حتى 6 مساءً (بتوقيت دمشق)
- الرد على البريد الإلكتروني: خلال 24-48 ساعة